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SERVICE APRES-VENTE :
Le service après-vente est opérationnel depuis la création
de la société, afin de répondre essentiellement aux
besoins croissants de son parc et ceux de sa clientèle.
Pour mieux accomplir sa tâche, la société AVEPHONE
a décentralisé son service après-vente vers les villes
de Casablanca, Rabat, Marrakech, Agadir et Laayoune.
Ainsi ce service couvre l'ensemble du territoire avec des délais
d'interventions très courts.
LABORATOIRE :
Le Laboratoire de réparation de la société AVEPHONE,
est doté d'un équipement
spécialisé et de haute technologie afin d'effectuer des
réparations assistées par ordinateur.
L'équipe technique d'intervention sur site est formée
sur le matériel et jouit d'une expérience acquise
sur le terrain suite à dix années d'exploitation.
Afin de fidéliser sa clientèle, le département
technique qui assure aussi le service après-vente, a créé
deux types de contrat de maintenance annuelle. L'un couvre toutes
réparations pièces et main d'uvre, ainsi qu'un service
de permanence 7j/7 de 8h30 jusqu'à 22h30 et l'autre couvre uniquement
la main d'uvre et l'assistance technique.
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